カスタマーハラスメントへの対応について

学校法人所沢文化幼稚園では、保護者の皆様からいただくご意見・ご相談・ご要望を大切に受け止め、より良い教育・保育のために、誠実に対応してまいります。

一方で、社会通念上許容される範囲を超え、職員の就業環境を害する以下のような行為については、カスタマーハラスメントに該当するものとして、法人として適切に対応いたします。

本法人では、職員の安全と良好な就業環境を守り、園児への教育・保育を安定して継続するため、「カスタマーハラスメント対応規程」を定め、令和8年10月1日より施行しております。
本職員はこの規定に則り、当該行為について対応していきます。

保護者の皆様におかれましては、本法人の趣旨をご理解いただき、職員との相互の信頼と尊重のもと、円滑な園運営にご協力くださいますようお願いいたします。